❓ الأسئلة الشائعة – CLOUDY
🧵 هل القطع جاهزة أم تفصيل؟
بعض القطع تكون جاهزة للتسليم الفوري، والبعض الآخر يتم تفصيله حسب الطلب.
يتم توضيح ذلك في وصف كل منتج.
📦 كم مدة تنفيذ الطلب إذا كان تفصيل؟
مدة تنفيذ الطلبات التفصيل هي من 10 إلى 21 يوم عمل، مع الحرص على الجودة والاهتمام بالتفاصيل في كل قطعة.
📍 كم مدة التوصيل داخل البحرين؟
-
1 إلى 3 أيام عمل للقطع الجاهزة.
-
بالنسبة للقطع التفصيل، يتم الشحن بعد الانتهاء من التنفيذ.
🚚 كم رسوم التوصيل؟
رسوم التوصيل تُحسب بعد تثبيت الطلب مباشرة، وتُضاف تلقائيًا في الفاتورة النهائية.
💳 هل يوجد خيار الدفع عند الاستلام؟
لا، الدفع عند الاستلام غير متوفر.
يتم الدفع إلكترونيًا فقط عبر وسائل الدفع المتاحة.
🔁 هل أقدر أرجع أو أبدّل القطعة؟
عذرًا، لا يمكن الاستبدال أو الاسترجاع، وذلك حرصًا على جودة الخدمة ونظافة المنتجات لكل عميلة.
📐 كيف أختار مقاسي؟
كل منتج يحتوي على جدول مقاسات واضح.
ننصحكِ بقياس جسمك واختيار المقاس الأقرب لكِ.
وإذا كنتِ محتارة، تواصلي معنا لمساعدتك ❤️