❓ الأسئلة الشائعة – CLOUDY

🧵 هل القطع جاهزة أم تفصيل؟

بعض القطع تكون جاهزة للتسليم الفوري، والبعض الآخر يتم تفصيله حسب الطلب.
يتم توضيح ذلك في وصف كل منتج.


📦 كم مدة تنفيذ الطلب إذا كان تفصيل؟

مدة تنفيذ الطلبات التفصيل هي من 10 إلى 21 يوم عمل، مع الحرص على الجودة والاهتمام بالتفاصيل في كل قطعة.


📍 كم مدة التوصيل داخل البحرين؟

  • 1 إلى 3 أيام عمل للقطع الجاهزة.

  • بالنسبة للقطع التفصيل، يتم الشحن بعد الانتهاء من التنفيذ.


🚚 كم رسوم التوصيل؟

رسوم التوصيل تُحسب بعد تثبيت الطلب مباشرة، وتُضاف تلقائيًا في الفاتورة النهائية.


💳 هل يوجد خيار الدفع عند الاستلام؟

لا، الدفع عند الاستلام غير متوفر.
يتم الدفع إلكترونيًا فقط عبر وسائل الدفع المتاحة.


🔁 هل أقدر أرجع أو أبدّل القطعة؟

عذرًا، لا يمكن الاستبدال أو الاسترجاع، وذلك حرصًا على جودة الخدمة ونظافة المنتجات لكل عميلة.


📐 كيف أختار مقاسي؟

كل منتج يحتوي على جدول مقاسات واضح.
ننصحكِ بقياس جسمك واختيار المقاس الأقرب لكِ.
وإذا كنتِ محتارة، تواصلي معنا لمساعدتك ❤️